よくあるご質問

お寄せいただく良くある質問にお答えいたします

調査を依頼した私の個人情報は守られますか？

ご安心ください。調査を依頼したことやご依頼者様の個人情報は絶対にお守りします。ただ口先で約束するだけではなく、実際に業務に係る人間一人一人が自覚を持つため、依頼をお受けした担当者が自身の身分証明書（運転免許証、住民票、戸籍）を提示したうえ、契約を取り交わし、調査全体における責任の所在を明確に致します。またお互いに守秘義務の契約を交わします。

夜間でも相談の受付をしてもらえますか？

弊社は24時間365日対応しておりますので、時間帯など気にせずお気軽にご相談ください。一日でも早くお客様が抱える悩みや不安を解決できるよう尽力いたします。

相談した場合は、必ず依頼をしなければいけませんか？

そのようなことはございません。ご相談の際に費用面や調査方法などのご説明をいたしますので、その上で依頼をされるかはご検討ください。