A. お客様のご相談内容に最も適していると思われる相談窓口をご案内いたします。
A. 弊社の相談パートナーへのご案内サービスは無料となります。相談パートナーへ解決の依頼をする場合は有料となるケースがございます。
A. もちろん問題ございません。まずはお客様のご状況を相談パートナーに聞いてもらうところから、解決の一歩が始まります。解決に向けて有料となる場合は、相談パートナーから事前に説明がありますので、ご安心ください。
A. そのようなことはございません。相談をした上で依頼をするかはお客様本人が決めることですので、相談のみで終了する場合もございます。費用面などははじめに提示いたしますので、お客様が納得した上で依頼頂く流れとなります。
A. お気軽にご連絡ください。内容によっては、お力になることができないケースが稀にございますが、まずは相談をすることが、解決までの一番の近道です。
A. 相談さぽーとは24時間受付体制が整っております。忙しくて時間をなかなか作ることができない方も時間帯を気にすることなく相談受付ができますので、いつでもお気軽にご連絡ください。
A. 相談受付は365日24時間受け付けております。弊社提携相談パートナーの中には土日対応を行っている事務所もございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
A. もちろん可能でございます。しかし、内容によってはメールや電話だけでは難しいケースもあるため、面談相談のご予約をお取りいただく場合もございます。まずはお気軽にお問い合わせください。
A. お客様のお住まい、ご相談内容に合致した相談パートナーをご案内いたしますので、比較的お近くのパートナーのご案内が可能でございます。出張相談などもお受けしている相談パートナーもいますのでお気軽にお問い合わせください。
A. 無理な勧誘や強引な契約は一切いたしません。万が一そのような行為があった場合は、相談さぽーとセンターでパートナーの変更をさせていただきます。